Obchodní podmínky

                       

                      I. Základní ustanovení
                      Tyto VOP upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je společnost Jan Malošík., IČ 75423936, DIČ CZ8504305568, se sídlem Luční 1383, Dolní Lutyně, 73553,  jako prodávající (dále jen „CYKLOKRÁM“) a na straně druhé je kupující (dále jen „Kupující“).

                      Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.

                      Spotřebitelem je každý člověk, který zakoupené zboží nepoužívá dále v rámci podnikatelské činnosti. Podnikatelem je ten, který zakoupené zboží používá dále v rámci podnikatelské činnosti.

                      Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.

                      II. Sdělení před uzavřením smlouvy
                      Cyklokrám sděluje, že
                      a) požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím od Cyklokrámu, dodáváme pouze na dobírku nebo platbu dopředu, v případě osobního předání je možná platba v hotovosti nebo platbní kartou.
                      b) ceny zboží a služeb jsou na webu provozovaném Cyklokrámem uváděny včetně DPH, náklady na dodání zboží se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady, v příp. osobního odběru v Havířově je náklad 0,- Kč
                      c) v případě, že Kupujícím je spotřebitel, má právo od smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě čtrnácti dnů, která běží, ode dne převzetí zboží, toto odstoupení musí zaslat nebo přinést na adresu sídla Cyklokrámu spolu s vrácením zbožím, nebo nás o vrácení informovat v této lhůtě a zboží dodat bez zbytečných odkladů maximálně však do 14 dnů.
                      d) spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy:
                      - zboží, bylo upraveno podle přání spotřebitele
                      - zboží, které podléhá rychlé zkáze
                      - media (knih, případně CD a DVD disky) kde by mohlo dojít k porušení autorských práv
                      e) v případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží

                      f) Provozovatel si vyhrazuje právo na opravu ceny zboží před odesláním zboží, zjistí-li, že bylo zboží nabízeno za chybnou cenu. V takovém případě musí zákazníka o správné ceně informovat a ten musí s úpravou ceny souhlasit. V opačném případě nedojde k uzavření kupní smlouvy a objednávka bude provozovatelem stornována

                      g) kola a elektro kola nejsou do odvolání zasílána, možný je pouze rozvoz po okolí do cca 20 km

                      III. Smlouva
                      Smlouvu uzavírá Kupující tak, že přijme návrh k uzavření smlouvy na webu provozovaném Cyklokrámem s tím, že požadované zboží vloží do košíku. Než Kupující závazně potvrdí objednávku, je povinen zkontrolovat všechny údaje, které do objednávky vložil. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím po zvolení dopravy a způsobu úhrady a přijetím objednávky Cyklokrámem. Uzavření smlouvy Cyklokrám neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním emailem s rekapitulací objednávky na Kupujícím zadaný email.  Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Pro výjimku z tohoto postupu viz bod Objednávání. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Kupní smlouvou se Cyklokrám zavazuje, že Kupujícímu odevzdá věc, která je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo, a Kupující se zavazuje, že věc převezme a zaplatí Cyklokrámu kupní cenu.

                      Odpovědnost Cyklokrámu
                      Cyklokrám odpovídá Kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady, a věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

                      Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí, to se však netýká:

                      • věci prodávané za nižší cenu s vadou, pro kterou byla nižší cena ujednána

                      • na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním

                      • u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou věc měla při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy věci

                      Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.

                      Má-li věc vadu, z níž je Cyklokrám zavázán, a jedná-li se o věc prodávanou za nižší cenu nebo o věc použitou, má Kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.

                      Podstatné porušení smlouvy
                      Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má Kupující právo

                      •  na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může Kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady

                      •  na odstranění vady opravou věci,

                      • na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo

                      • odstoupit od smlouvy.

                      Kupující sdělí Cyklokrámu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu Cyklokrámu; to neplatí, žádál-li Kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li Cyklokrám vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li Kupujícímu, že vady neodstraní, může Kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit. Nezvolí-li si Kupující své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného porušení smlouvy – viz níže.

                       Kupující-spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu Cyklokrám nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že Cyklokrám nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže

                      Nepodstatné porušení smlouvy
                      Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má Kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.
                      Dokud Kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může Cyklokrám dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může Cyklokrám odstranit podle své volby opravou věci nebo dodáním nové věci.

                      Neodstraní-li Cyklokrám vadu věci včas nebo vadu věci odmítne odstranit, může Kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu Cyklokrámu. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má Kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má Kupující i právo od smlouvy odstoupit. Neoznámil-li Kupující vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, soud mu právo z vadného plnění nepřizná. Jedná-li se o skrytou vadu, platí totéž, nebyla-li vada oznámena bez zbytečného odkladu poté, co ji Kupující mohl při dostatečné péči zjistit, nejpozději však do dvou let po odevzdání věci.

                      Zárukou za jakost se Cyklokrám zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti věci na obalu nebo v reklamě. Záruka může být poskytnuta i na jednotlivou součást věci. Záruční doba běží od odevzdání věci Kupujícímu; byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží od dodání věci do místa určení. Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na věci na Kupujícího vnější událost.

                      IV. Odstoupení od smlouvy
                      Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
                      Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy tedy ode dne převzetí zboží.
                      Cyklokrám umožňuje spotřebiteli odstoupit od smlouvy. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá Cyklokrámu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od Cyklokrámu obdržel, a to na své náklady. Zboží by měl spotřebitel vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. Rozhodne-li se spotřebitel pro odstoupení v uvedené lhůtě, doporučujeme pro urychlení vyřízení odstoupení zboží doručit na adresu Cyklokrámu spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu (pro vrácení finančních prostředků). Spotřebitel odpovídá Cyklokrámu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu Cyklokrám bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky.

                      Spotřebitel bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi Cyklokrámem a Kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy, darovací smlouva pozbývá účinnosti a spotřebitel je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky včetně všeho, oč se obohatil.

                      Odstoupení v ostatních případech
                      Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. To neplatí,

                      • došlo-li ke změně stavu v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady věci,

                      • použil-li Kupující věc ještě před objevením vady,

                      • prodal-li Kupující věc ještě před objevením vady, spotřeboval-li ji, anebo pozměnil-li věc při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí Kupující Cyklokrámu, co ještě vrátit může, a dá Cyklokrámu náhradu do výše, v níž měl z použití věci prospěch.

                       Neoznámil-li Kupující vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy.

                      V. Bezpečnost a ochrana informací

                      Osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně kupujícím prodávajícímu za účelem splnění  objednávky a marketingových akcí prodávajícího, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy a využití pro marketingové účely prodávajícího (zejm. pro zasílání obchodních sdělení), a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním zaslaným na adresu Cyklokrámu., IČ 75423936. Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická, zejména prostřednictvím mailu info@cyklokram.com. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu.

                      VI. Provozní doba
                      Objednávky přes internetový obchod Cyklokrám: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
                       

                      VII. Ceny a obrázky
                      Všechny ceny jsou smluvní. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit, to se netýká případných poplatků za dopravné. Akční ceny platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou. V případě, že se Vám cena nelibí a máte pro to rozumný důvod, proč by měla být nižší (např. cena u konkurence), napište a domluvte si lepší! Běžná cena znamená výrobcem/dodavatelem doporučené koncová cena.

                      Obrázky mohou být pouze ilustrativní.

                      VIII. Objednávání
                      Kupující dostane zboží za cenu platnou v době objednání. Tato cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží. Objednávat je možno pouze prostřednictvím elektronického obchodu Cyklokrámu. 

                      Cyklokrám doporučuje Kupujícímu provádět objednávky přes e-shop prostřednictvím registrovaného profilu Kupujícího. V případě veřejného přístupu k internetu dále doporučuje Kupujícímu odhlásit se ze svého profilu po provedení objednávky.

                      IX.Platební podmínky
                      Prodávající akceptuje následující platební podmínky:

                      a. platba v hotovosti nebo platební kartou při osobním převzetí
                      b. platba na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce)
                      c. platba předem bankovním převodem (odeslání zásilky je zdrženo o 2-3 dny)

                      Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí ve vlastnictví Cyklokrámu.

                      V případě objednání ze zahraničí,bude doběrečné(poštovné) účtováno individuálně.

                      X. Dodací podmínky

                       Balík kurýrní službou (Geis, GLS,..) s doručením do 24 hodin.

                      Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiložené faktury. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku Kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.

                      XI. Záruční podmínky
                      Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem Cyklokrámu a příslušnými právními předpisy ČR. Jako záruční list obvykle slouží nákupní doklad.

                      V případě sporu mezi kupujícím spotřebitelem a prodávajícím může spotřebitel využít též možnosti mimosoudního řešení sporu. V takovém případě může kupující spotřebitel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) a postupovat dle pravidel tam uvedených. Více informací o mimosoudním řešení sporů lze nalézt též na stránkách České obchodní inspekce. Zahájit alternativní řešení sporu je rovněž možné prostřednictvím on-line formuláře na stránkách https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

                      XII. Závěrečná ustanovení
                      Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 24.5.2017 a ruší předchozí znění VOP včetně jejích součástí.